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如何评价内训的后果

2019-11-17 20:00:07

在罗兰贝格做策略征询的时分,客户最关怀的但同时也是最难答复的问题就是一个相似的问题:我花多少百万做征询,您能确切地奉告我后果将会是什么吗?同样,跟 一个生长型企业探讨其培训估算时老板最关怀的问题就是:您让我花多少十万到多少百万做培训,能奉告我它的后果是什么吗?当一个客户提出这类问题的时分,通常他期待我能精确地奉告他,假如投一元钱在征询或培训上,我能得到几元的报答? 很可怜,我在罗兰贝格时对于征询后果的答复跟 如今对于培训后果问题的答复是一样的:心爱的客户,这个问题我只能让你绝望了。我信任培训跟 征询对于你的企业有“质”的辅助,但我却无奈精确奉告你这个辅助会有多大的 “量”。假如你必定要晓得培训的后果,我能够奉告你一个来自国外的教训值:一美元的培训投入通常能够带来10-50美元的投资收益。但千万没有要把这个值直接往你的企业套,假如你在不对的光阴给不对的人用不对的教师做不对的培训,不只会颗粒无收,还有可能给你的企业带来负面的效益,这样的例子在中国并没有少见。 直接后果无奈权衡,但体系培训对于企业有用,以至是企业生长跟 生存的必要前提这一点是不容置疑的。好新闻是,咱们完整能够间接地,定性地权衡培训的后果。一个好的培训能鄙人面六个维度上为企业带来极大的价值,也应该是企业权衡培训后果真正的关注点:1.员工能否通过培训学会了一些必要的技巧?能够权衡培训后果的员工生长的三个阶段是:没有会,会,纯熟。2.员工能否通过培训把握了某些领域的体系框架,专业程度能否得到了晋升?能够权衡培训后果的员工生长的三个阶段是:没有懂,懂,很懂。3.员工能否通过系列的培训有综合程度的晋升?换句话说,员工是没有是变得“好用”了?能够权衡培训后果的员工生长三个阶段是:没有可用,可用,好用。4.员工能否通过培训宽阔了眼界,学会了融会贯通?能够权衡培训后果的员工生长三个阶段是:死板执行,优化,翻新。5.员工能否通过培训对于公司更虔诚,企业能否更容易留住人?能够权衡培训后果的员工生长三个阶段是:没有牢靠,牢靠,很牢靠。6.员工能否通过培训转变了立场,进步了工作踊跃性?能够权衡培训后果的员工生长三个阶段是:没有可燃,可燃,自燃。假如咱们把留意力放在通过培训辅助员工生长上,咱们就没有会纠结在咱们花的钱对于公司有几直接跟 定量的报答这个不人可以答复的问题上(假如有人奉告您他晓得谜底,尤其是所谓的迷信谜底,请你必定当心)。员工生长了,企业天然也会生长,这实在是培训真正的意思。真正首要的问题是没有是“如何评价培训的后果”,而是“如何做能力进步培训辅助员工生长的后果”,让尽量多的员工尽快从较低的阶段晋升到高一级的程度。如何做能力进步培训辅助员工生长的后果?我倡议你遵循以下六条准则:1.培训必定要针对于您企业如今开展阶段要解决的问题,千万没有要范范地学习,没有要为培训而培训。2.针对于要解决的问题,培训必定要体系,不体系的学习员工没有可能变得专业。3.培训必定要连续,突击培训无奈得到能够冀望的长效,而长效―人的转变才是培训真正首要的后果。4.培训必定要针对于特定人群有特定的专业内容,而没有是为了省钱让一切人听一样的课。5.培训必定要跟 员工的提升联合起来,不经由体系培训的员工没有能得到提升或许要先补课。6.培训必定要有固定的估算,通常企业每年都应该拿出营业额的0.5-1.5%连续地做培训,千万没有能在培训上有“穷人心态”。

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