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电商经营是什么?要如何取舍电商效劳商?

2020-10-17 06:07:50

电商运营是什么?要如何选择电商服务商?现今O2O商城大行其道,电商服务市场难免会鱼龙混杂,在这样的市场状况下,如何选择电商服务商,选择什么样的电商系统是个选择性难题。通常我们会通过搜索去寻找电商服务商,比如,我们会搜索“电商系统”,“B2C商城”等关键词。当然我们也会在朋友圈里、微信群里问朋友,或者直接找朋友去做。通过搜索引擎搜索的结果真的需要仔细甄别,因为搜索引擎起不了中间担保人的角色,想想莆田系的问题,那么如何选择电商服务商呢?本文就分享6点以供参考:一、认真考察公司实力认真考察对方公司规模,无论是亲自去也好,托人打听也好。很多公司为了吸引客户,大吹自己规模多大多大,曾经有销售向客户吹牛逼,说自己公司的上海总部有近300人,其实整个集团也就不到80人。其实人少并不代表没有实力,但是过度吹牛就是打肿脸充胖子了。警惕皮包公司坑蒙拐骗!二、能否提供典型案例参考电商运营是什么?要如何选择电商服务商?经典的案例,往往是一个电商服务商最好的广告语!经典的案例,更是体现出一个电商服务商的实力最佳的途径。靠嘴上有什么什么案例,就是不拿出来看,你信得过吗?如果连这都没有,……(省略几种可能性)三、其商城研发团队水平是否过关其实这个问题,非专业人员很难去评价其研发团队实力是否强大,建议由懂技术,至少稍微了解一些相关技术的人去了解一下。公司软件资质参考即可,不可将资质看得太重,因为软件行业的一些也是可以花钱的!四、其商城系统安全问题是否有保障就是网络公司里面的那种防护的手段,如果程序连最基本的攻击都不能防护的话,你敢用吗?建议去了解一下对方公司电商系统的漏洞问题,曾经有这么一个乌云平台,可以查询漏洞。五、测试其商城系统用户体验是否良好这就要求我们去亲自体验测试一番了。建议测试所有功能,因为有一些公司的电商系统并不完善,无法提供全方位的测试体验,但美其名曰为防止安全。如果演示网站都担心安全问题,那就真的是系统本身不安全性因素存在明显;要么就是并不具备某些功能或是功能不完善。曾经代表公司去测试业内一些电商服务商的电商系统,大多数都可以进行全方位的测试体验,除了极个别的不能。只有我们自己先去体验一番,觉得体验不错,好用,那才可以!如果连自己都觉得体验不好,敢奢望客户喜欢吗?六、看售后的处理流程以及技术支持产品的售后支持非常重要,不要轻信业务人员的售后口头承诺,一定要问清其售后处理流程。公司的服务器托管在某一家上市IDC服务商那里,前几天服务器出现故障,网站打不开,并且无法远程链接。由于联系不上对接的业务人员,就打了其官网的售后电话,结果却得到的答复是联系业务人员,并在其网站上提交工单。……,原来售后专线是干这的啊!长见识了。说多了都是拖延,想给你处理了就给你处理,心情不好,不想处理,就先拖着。特别有些电商公司的售后内部流程都是一团糟,曾经出现过这样的事情,我参与定制开发的商城后来客户需要售后,售后部的人看都不看直接推到我这里了,然而需要处理的问题与定制功能并无关系,我凭什么处理?大家都那么忙。就这样拖来拖去,一个半天能处理的问题,被拖了三四天。电商运营是什么?要如何选择电商服务商?以上是选择电商服务商的六点内容,希望大家在选择电商服务的时候仔细挑选,擦亮眼睛。如果还存在任何问题的话,请前来汉聪电商进行咨询。

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